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探索“望闻问切”四步特色工作法，打造“党建+”联动工作机制，实施精细化网格管理......自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，永丰新城社区进一步深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，大力推进城市基层党建实践创新，将基层党建与创新城市基层治理紧密结合，以党建引领开启城市的幸福密码。

探索“四步工作法” 精心服务社区居民

探索“望闻问切”四步特色工作法，打造“党建+”联动工作机制，实施精细化网格管理......自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，永丰新城社区进一步深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，大力推进城市基层党建实践创新，将基层党建与创新城市基层治理紧密结合，以党建引领开启城市的幸福密码。

永丰新城社区牢固树立“奉献、友爱、和谐、进步”的工作理念，以人为本、高效创新，高标准规划、高标准建设、高标准打造、高标准管理，推动党员活动中心、便民服务中心、老年人日间照料中心、儿童服务中心、综治中心、志愿者服务中心、医疗卫生服务中心、图书阅览区等“一有七中心”便民服务设施走到群众身边、走进群众生活、走入群众心灵。

路过老年人日间照料中心，不时听到戏曲声，“社区每周二、周四都在这里组织活动，给社区居民带来了很多欢乐，尤其是我们老年人，都喜欢到这里来。”来参加活动的王阿姨在采访中说。

在便民服务中心，正来咨询养老保险的张阿姨对记者说：“永丰新城社区服务态度确实是不错，走进大门，工作人员特别热情，卫生打扫的特别干净，对社区居民的服务也很周到。”

永丰新城社区积极探索“望闻问切”四步特色工作法。“望”即看望、探望、拜望、期望、希望。永丰新城社区把走进基层、深入居民、扎实调研作为基础，把社区党建工作建立在社区网格化上，推进社区党建全覆盖，不留死角、不留空白。

同时，积极打造“党建+物业+商户”“党建+物业+业委会”“党建+协会+商圈”等“党建+”联动工作机制，用高质量工作机制打造高质量社区服务，用高质量服务建设高质量党建。“闻”即听民意、听需求、听困难、听建议、听成效。

社区党支部及时了解社区居民的所思所盼，准确把握居民的思想动态，用情感人、用心动人、用事服人，务实解决居民反映的困难问题。截至目前，在社区设立微心愿服务平台，征求微心愿54个，实现23个。

“问”即问党员、问居民、问商户、问物业。把居民对美好生活的向往作为社区工作的中心，听民声、知民意，问需于民、问计于民，发现问题、找准不足，及时解决、化危为机，高质量推动社区向前发展。

“切”即以便民服务为出发点，用政策、关爱、维权、信息、利民等服务措施，多角度使劲、全方位用力，有效解决问题，把服务贯穿解决问题始终，让居民有实实在在的获得感。

“永丰新城社区党支部以‘不忘初心、牢记使命’主题教育为契机，大力开展为民办实事活动，帮助群众办理80岁老人高龄补贴、大病救助45人次，举办义诊、健康知识讲座、文体活动等10余场次，惠及群众200余户。

社区党支部深入走访12户残疾人家庭，及时了解他们生活中存在的困难和帮扶康复需求，通过为残疾人家庭争取城市最低生活保障、介绍残疾人家庭就业等帮扶措施，切实解决残疾人家庭的困难。”东城区永丰新城社区支部书记余瑾瑾在采访中说。

下一步，永丰新城社区党支部将通过“四步工作法”的探索实践，进一步加强基层服务型党组织建设，不断完善服务机制，创新服务载体，坚决杜绝“门难进、人难找、脸难看、事难办”等问题，让社区党建在不断变化发展的形势中始终扎根居民、扎根社区、扎根基层，不断增进党群、干群关系，提升居民的获得感和幸福感。

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