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5月11日,州委副书记、州长龙晓华以“办事人员”的身份,来到州政务服务中心,登录办事平台,全面体验办事流程,以实际行动落实“走流程、解难题、优服务”行动。

龙晓华到州政务服务中心现场“走流程解难题优服务”

5月11日,州委副书记、州长龙晓华以“办事人员”的身份,来到州政务服务中心,登录办事平台,全面体验办事流程,以实际行动落实“走流程、解难题、优服务”行动。

州委常委、常务副州长刘珍瑜参加活动。

龙晓华、刘珍瑜来到州政务服务中心“互联网+政务服务”自助机器旁,陪伴某人力资源公司职工在线办理续保申报业务,开展“走流程、解难题、优服务“行动。

州政府网 周兴云  摄

龙晓华、刘珍瑜到州政务服务中心工程建设项目审批综合服务窗口,与某医院工作人员一起申报洗衣房建设项目。州政府网 周兴云  摄

走进州政务服务大厅,龙晓华来到“互联网+政务服务”自助机器旁,陪伴某人力资源公司职工在线办理续保申报业务,详细了解办理流程、结果反馈等情况。随后,龙晓华到二楼州工程建设审批综合窗口,与某医院工作人员一起申报洗衣房建设项目,对办理过程中发现的“堵点”“痛点”问题,提出了改进措施和意见建议。

龙晓华指出,开展“走流程、解难题、优服务”行动,是践行好以人民为中心的发展思想、积极回应群众期盼的内在要求,是推动高质量发展的现实需要。各级各部门要把省委、省政府对“放管服”改革和优化营商环境的要求落到实处,从人民群众需求出发,推动政务服务标准化、规范化、便利化全面提升,切实让老百姓看到变化,增强获得感和满意度。

要强化责任担当,以刀刃向内、自我革命的决心和勇气,切实加大“放管服”改革力度,取得让企业和群众更加满意的改革成果。要坚持问题导向、需求导向、目标导向,创造性开展工作,从本辖区本行业实际出发,针对性解决市场主体和群众关切。

要强化督查调度,不定期开展明察暗访,及时通报情况,及时推广成熟经验和典型做法,凝聚形成深化改革、优化环境、服务招商、促进发展的强大合力。

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